11月5日上午，在北京大学国家发展研究院和CHO100共同举办的2022CHO100春秋论道秋季论坛上，智云健康CHO胡悦以《理智与情感——纪念即将收官的2022》为题进行了在线演讲，分享了HR如何助力企业发展和员工成长的观点和心得。
胡悦是智云健康CHO，有深厚的医疗行业人力资源管理经验。在她和团队的共同努力下，4年时间里，智云健康经历了业务规模和组织架构的跨越式成长，并于2022年7月6日成功登陆港交所，进一步巩固了智云健康在数字化慢病管理领域的领头羊地位。同时，公司在组织能力建设方面的出色布局也频繁得到了外界认可。
胡悦始终相信“阳光总在风雨后”。在上海疫情封控期间，智云健康杭州和上海双总部驱动受到巨大挑战，无论是业务开展，还是员工的生活/心理保障都面临着巨大的不确定性。同时疫情最肆虐的时候也是公司筹备上市最关键的阶段，在既要保持收入的高增长，又要大幅减少亏损；既要立足长远发展，又要应对活下去的生存挑战下，公司历经万难终不负期许，冲出重围成功上市！
胡悦表示：“我们身处资本寒冬，哪怕是有政策支持、赛道清晰、商业模式清晰的企业，投资机构进行投资时也会非常谨慎。智云健康非常幸运，风雨之后终见彩虹——成功上市。但作为CHO，面对这种业务和投资环境的变化，却依然要推动基于业务目标的内部组织架构及资源投入的巨大调整，并且不断思考如何继续激励管理层和绩优人员，以及如何持续打造创新和以人为本的组织文化。”
“但任何重要的决策下，作为一个HR，我和公司的管理层都怀有理智与情感互相交织的复杂心态。”胡悦分享道，“面对疫情我们要确保营收及组织稳定，并启用新的员工管理模式，让公司继续高效稳健的运行。但在情感上，却不能让员工受委屈。”
在上海疫情封控最严重员工最困难的时候，智云健康推出了“智云爱心闪送盲盒”服务，用爱和实际行动去守护公司的员工们。虽说只是一份礼轻情意重的粮食礼包，但是公司上下一心，共同保障了受困员工的基本生活需求，也让员工感受到了公司的温情关怀。
同时，胡悦也分享了公司上市前后作为一个HR的心路历程。“面对上市，我们经历了第一次交表遇到香港的疫情冲击，导致聆讯延期，第二次交表才顺利走完上市流程。上市后，业务端要交出一份高质量答卷，从理性角度来说，我们需要梳理清晰、成熟的盈利模型和盈利路径，通过加强人效产出和组织调整，实现成熟业务的降本增效。而从情感角度来说，HR真正要降本增效，为企业实现中长期战略发展目标，就要站岗在一线，积极正面的引导员工增强抗挫力，并且与共同奋斗过的战友并肩走出非常艰难的阶段。”
“2023年，依然面对很多不确定性。“胡悦最后说道，”在不确定性中管理人才、培养人才，然后继续为春天的到来积蓄可以爆发的能量，这个是我们对于2023年的一个定位。我觉得一个HR最大的成就，不仅仅是陪伴企业成长，更是让每一个同行的人成为更好的自己！”